İSTANBUL (İGFA) - Fiziksel mekânların önemi azalırken, tüketicilerin bir işletmeyle ilk temas noktası giderek sanal ortama kayıyor. Günümüzde bir restoran, mağaza, banka şubesi ya da sağlık merkezi ziyaret edilmeden önce, müşteriler konumu, mesai saatlerini, irtibat bilgilerini ve diğer kullanıcıların değerlendirmelerini büyük ölçüde dijital harita uygulamaları üzerinden kontrol ediyor. Bu durum, haritalarda yer alan eksik, hatalı veya güncellenmemiş bilgilerin sadece bir görünürlük eksiği olmadığını, doğrudan müşteri potansiyelinin kaybedilmesine yol açan kritik bir risk oluşturduğunu gösteriyor.
Bu değişen piyasa dinamiklerine ve artan ihtiyaca çözüm sunmak amacıyla geliştirilen Truemap, Boğaziçi Teknopark ekosisteminde yer alan inovatif teknoloji altyapısıyla markaların dijital varlıklarını tek noktadan yönetmelerini mümkün kılıyor. Kuruluşundan itibaren geçen 18 aylık süreçte Yapı Kredi, ING, TEB, KFC, DHL eCommerce, Acıbadem ve Memorial gibi önde gelen isimlerin de yer aldığı 50’den fazla markanın hizmetine giren platform, binlerce fiziksel lokasyona ait dijital harita verilerini merkezi bir sistemde toplayarak yönetiyor.
16’dan fazla dijital platform için tek nokta yönetimi
Truemap’in geliştirdiği myTruemap arayüzü, Google Haritalar, Yandex Haritalar, Yandex Navigasyon, Apple Haritalar ve Meta gibi başlıca servislerin de dahil olduğu 16’dan fazla farklı platformla senkronize çalışıyor. Bu entegrasyon sayesinde, yüzlerce hatta binlerce şubesi bulunan büyük markaların her bir platformdaki adres, konum koordinatı, çalışma saatleri ve diğer işletme detaylarını ayrı ayrı takip etme zorunluluğu ortadan kalkıyor. Tüm bu veriler tek bir merkezden izlenebiliyor ve düzenlenebiliyor.
Sistem, sadece verilerin güncellenmesiyle sınırlı kalmayıp lokasyonların dijital dünyadaki görünürlük düzeyini ve bilgi doğruluğunu sürekli izlemeye odaklanıyor. Yapay zekâ tabanlı altyapı, işletme bilgilerin denetlenmesi, gelen müşteri yorumlarının yönetilmesi ve lokasyon bazlı performansın analizi gibi süreçlerde markalara kapsamlı bir destek sağlıyor.
Yapay zekâ, dijital görünürlüğün ayrılmaz parçası haline geldi
Yapay zekâ destekli arama deneyimlerinin hızla yaygınlaşması, işletmelerin dijital alandaki varlığının algılanış biçimini de kökten değiştiriyor. Tüketiciler artık yalnızca geleneksel arama motorlarında değil, yapay zekâ destekli asistan ve araçlarda da hizmet ve işletme önerileri talep etmeye başladı. Bu yeni tüketici davranışı, markaların dijital bilgilerinin tutarlı, güncel ve hatasız olmasını kritik bir gereklilik haline getiriyor. Truemap yönetimi, bu dönüşümün işletmelerin dijital lokasyon verilerinin etkin yönetimiyle sağlandığına dikkat çekiyor. Girişimin yapay zekâ destekli sistemi, farklı platformlardaki verilerin bütünlüğünü kontrol ederken, markaların lokasyon bazlı dijital performans metriklerini de ölçümleyebiliyor.
Boğaziçi Teknopark’tan küresel arenaya uzanan yol
Truemap’in büyüme süreci, Türkiye’deki teknoloji girişimciliği ekosisteminin güçlendiğinin somut kanıtlarından biri olarak öne çıkıyor. Boğaziçi Teknopark çatısı altında faaliyet gösteren girişim, kısa sürede bankacılık, sağlık, perakende ve lojistik gibi çeşitli sektörlerde hizmet veren markalarla iş birliği yapmaya başladı.
Türkiye’de oluşturduğu güçlü müşteri tabanını ve teknolojik altyapısını önümüzdeki dönemde uluslararası pazarlara taşımaya hazırlanan Truemap’in 2027 yılının sonuna kadar 100 bin lokasyonu yönetme hedefi bulunuyor. Uzun vadeli vizyonu ise Türkiye’den çıkarak, dijital lokasyon yönetimi alanında dünya çapında rekabet eden yeni nesil bir teknoloji şirketi konumuna yükselmek.
Truemap Kurucu Ortağı Serhan Ok, markaların tüketiciyle kurduğu ilk temasın giderek dijital ortama taşındığına dikkat çekerek, “İnsanlar artık bir işletmeyi yalnızca kapısından değil, haritasındaki profilinden de tanıyor. Bu nedenle markaların dijital haritalardaki varlığı yeni bir vitrin haline geliyor. Biz de markaların yüzlerce lokasyondaki bu yeni vitrinini, farklı platformlarda doğru, güncel ve görünür tutmalarını sağlıyoruz. Boğaziçi Teknopark ekosisteminde geliştirdiğimiz bu teknolojiyle Türkiye’de başladığımız yolculuğu global pazarlara taşımayı hedefliyoruz” dedi.
Kurucu Ortak Semih Yıldırım ise dijital haritalardaki bilgilerin sürekli değiştiğini belirterek, “Haritalarda yer alan bir adres, çalışma saati veya konum bilgisindeki küçük bir hata bile tüketicinin yanlış yönlendirilmesine neden olabiliyor. Truemap olarak bu değişimleri takip ediyor, hatalı bilgilerin düzeltilmesine ve markaların farklı platformlarda tutarlı bir dijital varlığa sahip olmasına yardımcı oluyoruz. Yapay zekâ destekli arama deneyiminin yaygınlaşmasıyla birlikte doğru ve güvenilir lokasyon verisinin önemi daha da artacak” ifadelerini kullandı.
2027 hedefi: 100 bin lokasyon
Kurumsal dijital lokasyon yönetimi alanında Türkiye’den global pazara açılmayı hedefleyen Truemap, büyüme planları doğrultusunda 2027 yılı sonuna kadar 100 bin lokasyonu yönetmeyi hedefliyor. Girişim, farklı sektörlerdeki zincir markaların yanı sıra banka şubeleri ve ATM ağları, akaryakıt istasyonları, oteller ve kamu hizmet noktaları gibi geniş bir lokasyon ekosistemine ulaşmayı planlıyor.
Boğaziçi Teknopark çatısı altında geliştirdiği teknolojiyle markaların dijital dünyadaki “yeni vitrini” olan haritaları daha doğru, görünür ve güvenilir hale getirmeyi amaçlayan Truemap, Türkiye’den doğan teknoloji girişimlerinin global ölçekte rekabet edebileceği yeni alanlardan birine odaklanıyor.