ANKARA - BHA
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı bünyesindeki Keçiören Sosyal Hizmet Merkezi ile ortaklaşa organize edilen bu programda, olumsuz koşullardan etkilenen bireylerle nasıl etkili bir iletişim kurulacağı, acil durumlardaki temel gereksinimlerin nasıl belirleneceği ve uygun kurumların nasıl tespit edileceği konuları masaya yatırıldı.
Uzman Sosyolog Ecem Yıldız Bal tarafından aktarılan derslerde, psikolojik ilk yardımın; deprem, trafik kazası gibi travmatik deneyimler yaşayan kişilerin emniyet duygusunu pekiştirmek, sükunetlerini korumak ve gerekli hizmetlere erişimlerini kolaylaştırmak amacını taşıyan insani bir yaklaşım olduğu detaylandırıldı. Programın müfredatında bu desteğin hangi kitlelere ve durumlara uygulanacağı, izlenmesi gereken adımlar ve doğru iletişim teknikleri hakkında geniş çaplı bilgilendirme yapıldı.
Pratik uygulamalarla afet senaryoları canlandırıldı
Program, salt kuramsal bilgiyle sınırlı kalmayıp uygulama ağırlıklı kısımlarıyla da öne çıktı. Etkileşimli yöntemlerle yürütülen oturumlarda çalışanlar; kaza anını, yaralıyı ve müdahaleyi gerçekleştiren kişiyi temsil eden rolleri üstlenerek olayın dinamiklerini sahneledi. Hazırlanan senaryolar aracılığıyla, acil durumlardan etkilenen bireylere nasıl yaklaşılacağı uygulamalı olarak katılımcılara gösterildi.
Katkı sağlayanlar, ilk temas anında güven veren bir dil kullanmanın, karşı tarafı sakinleştirmenin, dikkatini o ana çekmenin ve ihtiyaçlarını doğru analiz edip ilgili mercilere aktarmanın önemini bizzat deneyimleme imkanı buldu.
Temel odak noktası doğru yönlendirme ve işlevsel destek
Derslerde, psikolojik ilk yardımın asıl amacının; olumsuz durumlardan etkilenen kişiyi rahatlatmak, güvende hissettirmek ve olayın hemen ardından yalnız olmadığını hissettirmek olduğu özellikle vurgulandı. Ayrıca bireyin bedensel, ruhsal ve toplumsal gereksinimlerinin doğru biçimde değerlendirilip gerekli hizmetlere yönlendirilmesinin, felaket sonrası toparlanma sürecinde belirgin bir etki taşıdığı belirtildi.
Keçiören Belediyesi ile Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Keçiören Sosyal Hizmet Merkezi arasındaki iş birliğiyle hayata geçirilen bu eğitim sayesinde, belediye çalışanlarının olası afet ve acil hallerde halka daha bilinçli, isabetli ve sonuç odaklı destek verebilme kapasitesinin güçlendirilmesi amaçlandı.