BURSA - BHA

Engelli vatandaşların toplu taşıma araçlarından zahmetsiz ve özerk biçimde faydalanabilmeleri adına önemli bir adım atıldı. Bu kapsamda BursaKart Mobil ve Engelsiz Bursa platformları tek bir çatı altında toplanarak entegre edildi.

Dijital altyapıda yeni sayfa

Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BURULAŞ’ın koordinasyonunda yürütülen bu proje, BursaKart Mobil platformuna engelli bireylerin yolculuk deneyimini iyileştirecek nitelikli modüller kazandırdı. Kullanıcılar, yolculuklarının her aşamasını, kalkıştan varışa kadar olan süreci bu dijital arayüz üzerinden gözetleyebilecek.

Mobil tanıtım ve talep yönetimi

Sistemde yer alan yeni işlevlerle engelli yolcular, BursaKart kimlik bilgileri ve kayıtlı cep telefonları aracılığıyla platforma erişim sağlayabilecek. Giriş işleminden sonra kullanıcılar, bindikleri durağı ve sahip oldukları engel tipini girerek seyahat talebini oluşturacak. Ayrıca refakatçi detayları da dijital ortamda sisteme işlenebilecek.

Sürücü ve yolcu eş zamanlı bilgilendirme

Yapılan bildirim, ilgili otobüs şoförünün ekranına anında yansıtılacak. Bu sayede yolcunun araca giriş yapması ve inmek istediği noktanın belirlenmesiyle birlikte tüm seyahat süreci dijital olarak izlenebilir hale gelecek.

Konum ve durak verileri canlı

Yazılım tarafında gerçekleştirilen konum ve durak optimizasyonları sayesinde, yaklaşan durak noktaları ve seyahat akışıyla ilgili güncel veriler kullanıcıya aktarılacak. Kalan durak adedi de uygulama ekranı üzerinden rahatlıkla takip edilebilecek.

Raylı sistem hatları da dahil edildi

Geliştirilen altyapı sadece otobüs hatlarıyla sınırlı tutulmadı. Engelli vatandaşlar, raylı sistem duraklarında yaklaşan HRS aracının konumunu, gideceği yönü ve beklenen geliş süresini mobil cihazlarından kontrol edebilecek.

Trene binme işlemi tamamlandıktan sonra yolculuk durumu onaylanabilecek ve varış noktasına kadar olan süreçteki duraklar izlenebilecek. Sistemin HRS’nin yanı sıra T1 ve T2 tramvay hatlarında da aktif olarak kullanıma hazır olduğu açıklandı.

Kullanıcı memnuniyeti

BursaKart Mobil aracılığıyla yolculuk yapan görme engelli Dilhan Karagöz, uygulamanın biniş ve iniş anlarında sunduğu pratik çözümleri öne çıkararak sağlanan destekten duyduğu memnuniyeti dile getirdi.

Aynı şekilde görme engelli Beyazıt Çağrı Yurdagül de, uygulamanın engel durumunu ve inilecek durağı sürücüye aktarma imkânı tanıdığını belirterek sistemin işlevselliğine dikkat çekti.

BursaKart Mobil platformu, yenilenen dijital özellikleriyle birlikte kent halkının hizmetine açıldı.