Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nın öncülük ettiği 2026-2030 dönemine ait Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı doğrultusunda, kamu çalışanlarına uzaktan eğitim yoluyla temel yapay zeka bilgisi kazandırılacak. Bu süreçte, personelin görev tanımı ve sorumlulukları dikkate alınarak özel olarak tasarlanmış kısa uygulama modülleri de sunulacak.

Eğitimlerin başarı düzeyi de takip edilecek

Planlanan eğitimlerin kamu kurumlarının insan kaynakları altyapıları aracılığıyla yürütülmesi hedefleniyor. Bu sistemde yalnızca personelin eğitim sürecini tamamlaması değil, aynı zamanda bu süreçte ulaşılan başarı seviyesi de periyodik olarak izlenecek.

Program dahilinde kamu personeline yapay zekanın temel terimleri ile birlikte, üretken yapay zeka araçlarının güvenli biçimde kullanımı, kişisel verilerin korunması, yanıltıcı bilgi ve "derin sahte" içeriklere karşı bilinçlendirme ile yapay zekanın etik sınırları içinde kullanılması konularında eğitim verilmesi planlanıyor.

Eğitimleri başarıyla tamamlayan personele, ölçme ve değerlendirme sonuçlarına istinaden sahip oldukları temel yetkinlikleri belgeleyen, seviye bazlı mikro sertifikalar verilecek.

Her kamu kurumunda yapay zekadan sorumlu yönetici olacak

Yapay zeka dönüşümünün kamu kurumlarında daha koordineli bir şekilde ilerlemesi için her kurumda bu alandan sorumlu bir birim amiri veya üst düzey yöneticinin atanması öngörülüyor.

Bu atamalarla görevlendirilen yöneticilerin, kurumların yapay zeka projeleri ve uygulamalarından oluşan portföyü yönetmesi, çalışmaların ilerleme durumunu takip ederek düzenli raporlama yapması bekleniyor.

Bu atamaların ardından kamu kurumlarının 12 hafta içinde üç yıllık "Yapay Zeka Yol Haritası" hazırlaması ve yıllık hedeflerini belirlemesi planlanıyor.

İlk 12 ayda 30 pilot proje hedefleniyor

Eylem Planı doğrultusunda ilk 12 ay içinde en az 10 bakanlıkta toplam 30 yapay zeka pilotunun başlatılması amaçlanıyor. Bunun yanı sıra en az 10 kritik kamu hizmeti için pilot uygulamadan ölçeklendirmeye kadar ilerleyen bir sistemin kurulması öngörülüyor.

Yapay zeka destekli kamu hizmetlerinde öncelikli alanlardan biri e-Devlet olacak. Kişiselleştirilmiş hizmet yönlendirmesi, başvuruların ön kontrolü ve akıllı belge desteği gibi uygulamaların pilot olarak hayata geçirilmesi planlanıyor.

En az 5 yapay zeka destekli vatandaş hizmetinin e-Devlet üzerinden pilotlanarak daha geniş ölçekte uygulanması hedeflenirken, bu uygulamalarda kişisel verilerin korunması, kararların açıklanabilir olması ve insan gözetiminin sağlanması esas alınacak.

Kamu kurumlarında kullanılacak yüksek etkili yapay zeka sistemlerinin de belgelendirme ve değerlendirme süreçlerinden geçirilmesi zorunlu olacak.